Как быть?

Как быть? В который раз сталкиваюсь с пренебрежительным отношением сотрудников Аэропорта! В 2008 году приехала встречать борт с Марково. Был ноябрь месяц -28 и ветер, вообщем Холодно! Зашла в комплекс и села на кресла, тут же ко мне подлетел (именно подлетел!!) сотрудник и приказным тоном велел покинуть здание! В комплексе, кроме меня находилось еще несколько человек встречающих. Я возмутилась, указав на то, что на табличке при входе указано, что Аэропорт работает до 18:00 часов, на что мужчина рассвирепел и громко сказал:"Так, выходим-выходим! Выходим,Я сказал!"!! Там и дети были! В 2009 ситуация повторялась не единожды.
В этом году, буквально на прошлой неделе, мы с моими коллегами, приехав в комплекс в Четыре часа, так же не попали во внутрь! На просьбу, пустить нас на пять минут к банкомату (на Первомайке сломался, а на нашей стороне их всего два!) снять зар.плату, нам ответили знакомой мне уже фразой:"Все, Аэропорт закрывается! Ничего не могу поделать!" Как же так?
Это уже порядком надоело.
Слышала, что то вроде, приняли большую массу людей, полы намыли, все убрали и все, можно закрываться и отдыхать!
А как же остальные? Встречающие, провожающие местных авиалиний? Они что не люди? Да и дело не в этом. Просто если согласовали свой рабочий график с 9 до 18, написали, довели до народа, то пусть комплекс и будет открыт до 18! Или снимите свою "врущую" табличку! А вообще правы ли они? И как быть?